Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

grouAI es una plataforma en la nube que permite generar texto, imágenes, código, voz y vídeo mediante modelos de inteligencia artificial de terceros.

Al crear una cuenta, contratar un plan o comprar créditos, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones y las políticas vinculadas desde el centro legal.

2. Cuenta y elegibilidad

El usuario debe ser mayor de 18 años o contar con representación legal válida, y garantizar que los datos facilitados son veraces y actualizados.

Las credenciales son personales e intransferibles. El usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

3. Planes, créditos y facturación

Los planes fijos son suscripciones de renovación automática (mensual o anual) con una cuota recurrente de créditos que no se acumula entre ciclos.

Los packs de créditos son compras únicas sin suscripción y sin fecha de caducidad. El consumo se calcula por tipo de generación según la tabla publicada en la página de precios.

Los precios se muestran con la moneda seleccionada e incluyen los impuestos aplicables cuando así lo exige la normativa local. El impago suspende el servicio hasta su regularización.

4. Cancelación y renovación

El usuario puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel; el servicio continúa activo hasta el final del ciclo pagado.

Las condiciones de reembolso se detallan en la Política de reembolsos y cancelaciones.

5. Contenido generado y propiedad intelectual

El usuario conserva los derechos sobre los prompts que introduce y sobre el contenido generado, en la medida permitida por la ley y por las condiciones de los proveedores de modelos.

El software, la marca, la interfaz y la documentación de grouAI son propiedad de grouAI y no se transfieren con la suscripción.

El contenido generado por IA puede contener errores o imprecisiones. El usuario es responsable de revisarlo antes de publicarlo o utilizarlo comercialmente.

6. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual", sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. La responsabilidad total de grouAI se limita al importe efectivamente abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

grouAI no responde por lucro cesante, pérdida de datos causada por terceros ni por decisiones tomadas a partir de contenido generado por IA.

7. Suspensión y terminación

grouAI puede suspender o cerrar cuentas que infrinjan la Política de uso aceptable, la normativa aplicable o que presenten indicios de fraude, chargeback abusivo o blanqueo de capitales.

8. Ley aplicable y modificaciones

Estos términos se rigen por la legislación del domicilio social de grouAI, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.

Cualquier cambio material se comunicará con al menos 15 días de antelación por email o dentro de la plataforma.