1. Categorías de subencargados
Proveedores de modelos de IA (texto, imagen, voz, vídeo) para procesar los prompts enviados por el usuario.
Infraestructura en la nube y CDN para alojamiento, almacenamiento y entrega del servicio.
Pasarelas de pago y facturación para procesar transacciones y prevenir fraude.
Herramientas de soporte, email transaccional y analítica de producto.
2. Condiciones contractuales
Todos los subencargados firman acuerdos de tratamiento de datos con obligaciones de confidencialidad, seguridad y limitación de finalidad, además de cláusulas contractuales tipo cuando hay transferencia internacional.
3. Actualizaciones
La lista nominal y actualizada de subencargados está disponible bajo solicitud en privacy@grouai.com. Los cambios relevantes se comunican con antelación razonable para permitir objeción.
Contacto legal y de compliance
grouAI — Servicios de software (SaaS) de generación de contenido con inteligencia artificial. Consultas legales, de privacidad o de compliance: legal@grouai.com. Solicitudes de datos personales: privacy@grouai.com. Incidentes de seguridad: security@grouai.com. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.