compliance
Documentación contractual, de privacidad, seguridad y prevención de fraude de grouAI, disponible para usuarios, auditores y entidades financieras.
Última actualización: 1 de agosto de 2026
Condiciones que rigen el acceso y el uso de la plataforma grouAI, la contratación de planes y la compra de créditos.
Cómo grouAI recoge, utiliza, comparte y protege los datos personales, y qué derechos asisten al titular.
Tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionar las preferencias.
Plazos, condiciones y procedimiento para cancelar suscripciones y solicitar reembolsos de planes o créditos.
Controles aplicados por grouAI para prevenir el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, el fraude en pagos y el uso de sanciones.
Usos prohibidos de la plataforma y consecuencias del incumplimiento.
Controles técnicos y organizativos que protegen los datos de los clientes y procedimiento de respuesta a incidentes.
Categorías de proveedores que pueden tratar datos por cuenta de grouAI y condiciones aplicables.
Canales oficiales, plazos de respuesta y proceso de escalado de reclamaciones y disputas de pago.
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